什么是自动化？自动化是指机器、设备、系统或过程(生产和管理过程)按照人的要求，在没有人或少数人直接参与的情况下，通过自动检测、信息处理、分析判断、操纵和控制，达到预期目标的过程。自动化技术广泛应用于工业、农业、军事、科研、交通、商业、医疗、服务和家庭。利用自动化技术不仅可以把人们从繁重的体力劳动、部分脑力劳动和恶劣危险的工作环境中解放出来，而且可以扩展人体器官的功能，大大提高劳动生产率，增强人类认识和改造世界的能力。因此，自动化是工业、农业、国防和科技现代化的重要条件和显著标志。那么什么是非标准自动化呢？非标自动化是指根据客户要求定制的非标自动化设备。它也属于自动化领域。其功能是根据企业用户的工艺要求设计和定制的自动化机械设备。它的操作方便灵活，可以根据用户的要求增加功能，变化空间很大。常用于工业、电子、医疗、卫生、航空航天等领域。随着人力成本的增加，越来越多的企业关注工厂自动化领域，这也给这个行业带来了发展机遇。与此同时，如何提高服务水平成为非标自动化机械行业的当务之急。

对于需要采购非标自动化设备的厂家来说，有一些需要注意的细节需要纳入考虑范围，首先就是自己工厂的情况，比如是否有必要投入自动化的设备，如果工厂出现操作环境不好，人工操作无法满足市场需求，产品的生产周期和使用寿命较长的情况，就需要投入自动化来代替人工；另外需要考虑是否适合投放自动化设备，比如产品是否具有稳定性，操作是否较为复杂，另外需要考虑零部件的可分离性，如果想要实现人工送料，就需要进行整体的评估。第三，还要考虑如何实现精益生产，设备越多越复杂，成本就越高，可靠性就差。还需要考虑厂家的售后服务的事情，比如昂贵的非标自动化投放后，需要维修，将花费大量资金，这一点就考验了厂家，还有价格问题，虽然所有买家都希望花更少的钱购买到更好的设备，但是，价格和产品质量是挂钩的，因而在沟通过程中需要提前沟通，不能盲目贪图小便宜导致质量出现问题。