无锡以一场高规格的数字经济提速和数字化转型大会，为城市推开一扇连接未来的“数字之门”。1个实施意见+6个行动计划+年度N个重点场景建设清单，从经济发展到社会治理再到城市生活，高水平“数字无锡”精彩华章再启新篇。“坚持技术和城市‘为人而转’，努力以‘数字无锡’的一大步为‘数字江苏’探好路。”无锡市委书记杜小刚说，积极顺应数字化转型浪潮，无锡将全力推进产业、企业、治理、政务、生活数字化转型和数字生态体系化建设等六大工程，加快以数字化塑造未来城市新格局、释放高质量发展新动能，努力建设成为具有国际竞争力的数字经济和数字化转型标杆城市。

“灯塔工厂”，“数字化制造”和“全球化 4.0”的引领者，全世界仅有90家，其中2家在无锡。施耐德电气无锡工厂去年10月跻身新一批“灯塔工厂”名录。从采购、生产到交付，高效敏捷的数字化价值链，使工厂的准时交货率提升30%、产品上市时间缩短25%，节省仓储空间多达52%。数字“灯塔”巍然耸峙，为无锡这座实业之城照亮了可持续发展的道路。数据显示，截至2021年底，无锡数字经济核心产业规模已突破6000亿元，其中物联网、集成电路、软件产业年均增幅超20%；国家智能制造标杆企业累计达到3家，数量全国第一；跻身全国首批“千兆”“双智”城市，光纤宽带覆盖率达100%，全市累计建成5G基站超1.4万个……2021年，无锡数字经济发展指数达到82.2，位列江苏第一、全国第七。新征程澎湃新动力，一场实体经济与数字经济的双向奔赴正在无锡的产业沃土上生发激荡。“大力发展数字地标产业，培育壮大数字新兴产业，提前布局数字未来产业，打造根植无锡的数字新经济。”无锡数字经济提速和数字化转型大会提出，未来3年，无锡一方面将实施产业数字化转型工程，重点聚焦制造业、服务业和农业数字化转型，实现数字经济与实体经济深度融合；另一方面，实施企业数字化转型工程，以智能制造为主攻方向，全面推进制造企业的智能化改造、数字化转型、绿色化提升，力争率先建成全国智能制造先行区。

机器质检、在线监测、数据追溯，将确保质量管理的精确度；柔性制造、精益管理，将帮助企业在批量化与个性化之间游刃有余；污染管理环境监测和能耗数据监测，促进制造业节能减排，为“双碳”经济与数字经济找到契合点……实体经济这个看家本领和数字经济这个关键增量正在更加紧密地融合在一起，再造一个“数字无锡”。

一个大数据仓库涵盖近7.6亿条动态城市管理业务数据；一份电子地图叠加近200个业务图层；一张“物联感知网”配备13类智能算法模型、1000路智能分析算力……去年9月，无锡上线智慧城管平台，不到半年即识别和整改各类问题近10万件，86%的工单实现自动交办，平均流转时间缩短80%，按期结案率达98%以上，城市管理更加精益高效。

以治理数字化推动治理现代化，无锡勇毅探索。去年，无锡建成全省第一个以数字底座为核心的城市运行中心，实现城市治理全域覆盖、全时感知、全效管理；在全省首创“一件事”赋码管理，实现59个“一件事”一次办。

“治理数字化转型既要有长远谋划，又要下足绣花功夫，大处着眼小处着手。”无锡市大数据管理局局长胡逸介绍，根据路线图，今年，无锡城运中心将在安全生产、防汛防台、疫情防治等行业领域拓展数字化应用场景，打造成市域治理现代化的场景孵化器。例如，雨雪冰冻智联处、防汛防台秒响应是面向极端灾害的应急处置联动，旨在增强城市韧性；疫情联防精准控，将构筑平战结合的智慧防控网；客流监测数治通、数字食安无忧保，助力破解通行效率和食品安全难题；消防隐患智感知、工程运输全景控、超限超载无遁形、危化企业智监管、智慧燃气一屏安，为城市撑起数字化安全防护伞。

另一方面，作为政务数字化转型的关键核心，“一网通办”将从群众有事方便办、惠企服务直通车、社区减负一表通等场景入手，深化高效办成“一件事”改革。到2024年，无锡将建成“一网统管”35个标杆性多跨场景应用，接入40个行业智慧应用，形成有序、开放、健康、安全的城市数字治理新模式。出门忘带身份证怎么办？数字身份一码通城；清明扫墓遇拥堵怎么办？电子云图自动导航……2020年5月，无锡城市服务APP“灵锡”正式上线，把传统的物理世界和玄妙的数字世界连接起来。衣食住行康育娱，“灵锡”用700多项服务，把数字时代老百姓的“开门七件事”安排得明明白白。

在无锡，技术和城市“为人而转”，普惠便捷、精准智能的数字化语言正在重新定义数字时代的美好生活。在这座城市的A面，“灵锡”是城市的新服务语言，智慧停车是城市的新位置语言，数字化社区是城市的新社群语言，数字无障碍是城市的新审美语言；与此同时，在城市的B面，是阡陌纵横的传感器网络、智慧能源的社会网络、人机互动的社交网络，它们共同构建的数字无锡，为人民不断创造着城市数字化的美好生活体验。

无锡提出，从人的需求和用户视角出发，未来3年将打造数字生活标杆场景50个以上，实现基本民生精准触达、品质民生创新发展、普惠民生福祉共享。那些发生在百姓身边的“小变化”，将成为推动城市和社会进步的“大变革”。它们是让就医更方便的一站式导航、停车就诊联动，是让家长更省心的入学掌上办、费用统一缴，是让出行更畅快的灵锡码通乘、先离场后付费，是让美好生活更贴近的线上线下随心购、沉浸式畅游和生态环境随手拍……在每一个极致颗粒度的场景中，数字生活将成为新风尚,“让人会心一笑的城市”，因人本而美好，因数字而精彩。